蘇州一〇〇醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科推行“八大員”服務(wù)新模式

近日，一位80多歲的老人陸某因患高血壓、糖尿病和慢性心衰等多種慢性病入院，需要多學(xué)科團(tuán)隊(duì)的緊密合作治療。一入院，蘇州一〇〇醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科及時(shí)組織了心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、康復(fù)科、藥劑科和營養(yǎng)科的專家進(jìn)行MDT聯(lián)合會診，制定了詳細(xì)的治療和康復(fù)計(jì)劃。在住院過程中，各專業(yè)的醫(yī)生組成協(xié)作團(tuán)隊(duì)，每天都各自或聯(lián)合到患者床邊查房，定期碰頭會商治療情況。經(jīng)過一段時(shí)間的個(gè)體化綜合施治，老人的病情得到了有效控制，生活質(zhì)量也有了顯著提高。

很多高齡老人一人多病、病情復(fù)雜、行動(dòng)不便、懼怕折騰，傳統(tǒng)就醫(yī)模式下，往往需要在多個(gè)科室間輾轉(zhuǎn)奔波，耗費(fèi)家庭精力財(cái)力，還可能因頻繁轉(zhuǎn)科而增加診療風(fēng)險(xiǎn)。蘇州一〇〇醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科創(chuàng)新性地提出了“住院患者不動(dòng)，醫(yī)護(hù)人員跑動(dòng)”的服務(wù)新模式，贏得了患者及其家屬的廣泛贊譽(yù)。

老年醫(yī)學(xué)科主任蔣復(fù)高說，推行新模式旨在通過優(yōu)化診療流程，提升服務(wù)質(zhì)量，讓老年患者在病房內(nèi)就能享受到多學(xué)科團(tuán)隊(duì)的全方位診療服務(wù)，共病共治，統(tǒng)籌發(fā)力提高診療效率和康復(fù)水平，提升病人生存質(zhì)量。

世界衛(wèi)生組織將“共病”定義為在同一個(gè)體身上同時(shí)存在兩種或兩種以上的健康問題，可以是臟器疾病、精神心理問題、老年綜合征，也可以是其他影響老年人健康的問題，并且這種狀況是長期的，需要復(fù)雜的、持續(xù)的干預(yù)。

蘇州一〇〇醫(yī)院打破常規(guī)，組建了醫(yī)師、護(hù)士、藥師、康復(fù)師、心理治療師、營養(yǎng)師、健康照護(hù)師、社會工作者“八大員”老年健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)，推行整體診療觀念、綜合診療模式。各專業(yè)醫(yī)務(wù)人員忙碌有序地穿梭在各個(gè)病房，為患者提供從疾病治療、護(hù)理、康復(fù)鍛煉到營養(yǎng)膳食、心理疏導(dǎo)、生活照料的全面健康服務(wù)。他們還注重提升服務(wù)細(xì)節(jié)，為患者營造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。這種全方位、人性化的服務(wù)模式，讓老年患者感受到了家一般的溫暖。

老年醫(yī)學(xué)科在推行新模式的同時(shí)，還不斷加強(qiáng)與國內(nèi)一流醫(yī)院的合作與交流，通過專家坐診指導(dǎo)、遠(yuǎn)程會診等方式，進(jìn)一步提升診療水平和服務(wù)質(zhì)量。未來，他們將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷探索實(shí)踐更加高效、便捷的衛(wèi)生健康服務(wù)模式，為老年患者提供更加優(yōu)質(zhì)、更加全面的“醫(yī)護(hù)康養(yǎng)”服務(wù)。